Allgemeine Fragen

Wer steckt hinter LicenceIT, sind Sie ein langfristiger Partner?

Von unserem Sitz in München Schwabing beherrschen wir unser Geschäft seit mehr als 10 Jahren. Hinter LicenceIT stehen Unternehmen mit Niederlassungen in mehr als 5 Europäischen Ländern und mit einer fundierten Erfahrung in Ihrer Industrie. Wir sind schon lange kein StartUp mehr sondern ein etablierter Partner von Großunternehmen und Mittelständlern.

Sind meine Daten sicher?

Ihre Daten sind bei uns sehr sicher. Wir hosten LicenceIT auf sicheren Servern in Deutschland mit einem hohen Zugriffsschutz. Diese Server sind mehrfach gegen Ausfall gesichert. Zusätzlich ist der Datenaustausch durch eine Ende zu Ende Verschlüsselung geschützt.

Wie sehen meine Nutzer nur die Information die sie etwas angeht?

Uns ist bewusst, dass Ihre Vertragsdaten vertraulich sind. Unter Umständen hat nicht jeder Ihrer Mitarbeiter darauf Zugriff. Deshalb können Sie für Ihre Mitarbeiter individuelle Konten mit anpassbaren Zugriffsrechten anlegen. Um mehr dazu zu erfahren klicken Sie hier [link zur Hilfe]

Kann ich alle meine Daten löschen lassen?

Auf Anforderung löschen wir Ihren Account bei LicenceIT. Sollten Sie rückwirkend Ihre Daten aus unseren Systemen gelöscht haben wollen (d.h. auch alle Backups), kontaktieren Sie bitte unser Supportteam ( Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! ).

Ich möchte meine Daten selbst hosten, ist das möglich?

Natürlich können Sie Ihre Daten auf Ihrem eigenen Server verwalten. Bitte kontaktieren Sie dafür unser Supportteam ( Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! ).

Welche Zahlungsoptionen gibt es?

Sie können mit allen gängigen Kreditkarten, sowie per Bankeinzug zahlen und erhalten für jeden Abrechnungszeitraum eine Rechnung via Email.

LicenceIT.Manager

Was kostet die Nutzung?

Mit dem Gratis Paket können Sie LicenceIT.Manager kostenlos verwenden. Für eine Preisliste zu Paketen mit zusätzlichen Funktionen klicken Sie bitte hier [link zu Angebot]. Sollten Ihre Anforderungen durch die angebotenen Lösungen nicht abgedeckt sein, passen wir LicenceIT gerne an ihre Anforderungen an. Kontaktieren Sie dazu bitte unser Supportteam ( Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! )

Welche Browser funktionieren am besten

Zur Nutzung von LicenceIT sind moderne Browser (d.h. z.B. Google Chrome, Firefox oder Internet Explorer neuerer Generation) besonders geeignet. Sollten Sie sich unsicher sein, nutzen Sie einfach jeweils die aktuellste Version. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte unser Supportteam ( Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! ).

Ich hätte gerne mehr Funktionen?

Wir entwickeln LicenceIT permanent weiter – als Nutzer bekommen Sie immer unsere aktuellsten Features bereitgestellt. Wir stehen in engem Kontakt mit unseren Kunden und holen uns so laufend Anregungen wie wir LicenceIT noch besser an Ihre Bedürfnisse anpassen können. Sollten Sie eine Idee haben zögern Sie nicht und lassen es uns wissen!

Ich brauche eine bestimmte Funktion, JETZT!

Gerne passen wir LicenceIT an Ihre individuellen Bedürfnisse an. Unser erfahrenes Entwickler Team steht Ihnen dabei von der Konzeption bis zur Implementierung zur Seite. Kontaktieren Sie dazu bitte unser Supportteam ( Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! ).

Wie viel Speicherplatz steht für meine Dokumente zur Verfügung und was ist die maximale Dateigröße?

Die Dokumentenablage ist ein wichtiger Bestandteil von LicenceIT, daher bieten wir Ihnen standartmäßig [x]GB Speicherplatz zur Verfügung. Eine einzelne Datei kann dabei bis zu [x]MB groß sein. Sollten Sie die Dokumentenanlage z.B. auch für Marketingmaterialien verwenden bieten wir Ihnen die Möglichkeit zusätzlichen Speicherplatz zu erwerben. [je nach Pricing evtl. auch in Verbindung mit den Paketen]

LicenceIT.Enterprise

Wie läuft die Implementierung ab?

Die Einführung des LicenceIT.Enterprise Systems läuft in einem Projekt ab, typischerweise dauert eine Einführung wenige Monate. Wir besprechen bereits in der Vorphase mit Ihnen die benötigten Module durch und erstellen mit Ihnen einen Implementierungsplan. Typischerweise arbeiten wir mit Ihnen in dieser Phase sehr eng zusammen, damit Sie unser System bereits von Anfang an produktiv einsetzen können – ohne Kinderkrankheiten.

Was kostet die Nutzung?

LicenceIT.Enterprise ist modular aufgebaut, damit es sich an Ihr Unternehmen und seine Bedürfnisse individuell anpassen kann. Der Preis ist abhängig von den gewählten Modulen, der Unternehmensgröße und Anpassungen die wir für Sie vornehmen sollen. Unser Support-Team berät Sie gerne im Detail und lässt Ihnen ein unverbindliches Angebot zukommen.

Wie viel Speicherplatz steht für meine Dokumente zur Verfügung und was ist die maximale Dateigröße?

Für den LicenceIT.Manager gibt es keine Begrenzungen was den Upload von Dateien angeht.

Ich brauche eine bestimmte Funktion, JETZT!

Gerne passen wir LicenceIT an Ihre individuellen Bedürfnisse an, unser erfahrenes Entwickler Team steht Ihnen dabei von der Konzeption bis zur Implementierung zur Seite, kontaktieren Sie dazu bitte unser Supportteam ( Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! ).